Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben, Rückerstattungen oder anderen Serviceangelegenheiten haben, können Sie **Kelvenik** über die folgenden Kontaktdaten erreichen.

### Betreiber / Unternehmer

**Debbie Davis**

### Anschrift

**2301 Tulip St**
**Lake Charles, LA 70601**
**USA**

### E-Mail

[**customercare@kelvenik.com**](mailto:customercare@kelvenik.com)

### Telefon

**+1 337-561-0845**

### Website

**kelvenik.com**

## Kundenservice

Bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung geben Sie bitte nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer sowie die für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlichen Informationen an.

Bei beschädigten, mangelhaften oder falsch gelieferten Artikeln können Fotos der Ware und der Verpackung sowie weitere geeignete Informationen bei der Bearbeitung Ihrer Anfrage hilfreich sein.

Wir bemühen uns, Kundenanfragen innerhalb eines angemessenen Zeitraums zu prüfen und zu beantworten.

### Rückgaben und Rückerstattungen

Wenn Sie eine Rückgabe oder Rückerstattung beantragen möchten, kontaktieren Sie uns bitte vor der Rücksendung unter [**customercare@kelvenik.com**](mailto:customercare@kelvenik.com).

Bitte geben Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer, Ihren Namen und die betreffenden Artikel an.

Nach Prüfung Ihrer Anfrage teilen wir Ihnen die für Ihre Bestellung geltenden Rückgabeinformationen und gegebenenfalls die entsprechende Rücksendeadresse mit.

Eine vorherige Kontaktaufnahme dient der ordnungsgemäßen Zuordnung und Bearbeitung Ihrer Anfrage und schränkt zwingende gesetzliche Verbraucherrechte nicht ein.

### Fragen zu Lieferung und Versand

Bei Fragen zum Versand oder zum Lieferstatus Ihrer Bestellung können Sie uns per E-Mail unter [**customercare@kelvenik.com**](mailto:customercare@kelvenik.com) oder telefonisch unter **+1 337-561-0845** kontaktieren.

Bitte halten Sie bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer bereit.

### Kontaktaufnahme

Für allgemeine Anfragen und Kundenservice erreichen Sie uns über:

**E-Mail:** [customercare@kelvenik.com](mailto:customercare@kelvenik.com)
**Telefon:** +1 337-561-0845
**Website:** kelvenik.com